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兰州客户心理培训公开课
北京：2024年04月10日
洞悉客户的需要动机（内在的需求、动机与价值观），提升销售服务能力；识别客户感知觉系统，掌握因人而已的沟通互动模式；能从客户的服饰语音等言行举止，识别客户性格类型，沟通风格，进而选择妥善的沟通策略，满足客户需求和服务质量；员工能更好的理解客户情绪，体会自己的情绪，修炼同理心思维的能力。管理他人的情绪状态，疏导管理他人的心......
北京：2024年05月08日
第一模块【直升机视角】概览营销里的心理学组建学习小组学习营销心理金字塔模型第二模块售前：心理技术，改善面对面沟通观察客户状态：肢体语言和面部表情工作应用：怎样撇清【佯装行为】，认清【客户真实意图】？倾听客户意图：真实意图和争议工作应用：客户有争议，如何帮他梳理情绪，解决问题？工作应用：一次争议背后，至少十个理解思路！解......
广州：2024年04月12日
导语：初识销售心理学团队研讨：从工作的服务沟通中谈客户心理（最难忘的一件事）第一讲 洞悉客户心理需求，有效缔结订单测试觉察：你的成就动机如何？（心理投射）觉察客户投资理财的需求动机麦克莱兰定律（成就需要、归属需要、权力需要）马斯洛的需求层次从disc性格分析看客户的风险收益偏好自我测评：我的性格特征是什么？认......
深圳：2024年04月10日
金牌客服：提升企业销售力与品牌力在客户服务的过程中，你是否曾经认为自己没有错感觉很冤枉呢？你是否认为客户在故意刁难你呢？你是否碰到难缠的客户呢？你是否有面对客户的奇葩要求感到很难处理呢？你是否很难应对高期望值的客户呢？你是否遇到过气势汹汹投诉的客户呢？你是否遇到过你很正常的一句表达客户就跳起来呢？你是否遇到你尽力解释但......
广州：2024年04月25日
各企业工程分管副总、总工程师、工程部负责人、项目经理、项目总工、 技术负责人、生产经理、施工员、质检员、安全员、技术员、业务骨干。培训内容：（一）优秀项目总工基本素质与能力培养1.项目工程策划、施工准备、实施、收尾的技术管理；2.创新意识及新技术应用；3.项目总工职责、地位，能力素质要求；4.项目技术团队建设；5.与业......
上海：2024年04月01日
1、房地产公司的中高层管理人员（董事长、总裁、总经理、副总经理）2、房地产公司开发副总、开发部经理、负责人等3、房地产公司开发报建人员、规划设计管理人员(项目拓展、策划、设计、工程、营销、客服、计划运营及成本管理等)课程收益1、丰富性与针对性：信息量大，专业性及针对性强，案例多。学习如何构建适合房地产企业的报建流程和体......
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